* 取材時の担当者様の発言によるものです。
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「Backlog」の導入背景と利用している業務
力の源ホールディングスは、”変わらないために変わり続ける”を企業理念に掲げ、とんこつラーメン店「博多一風堂」をはじめとした飲食業を中心に展開している企業です。現在は日本に139店舗、海外134店舗(23年3月末時点)を構えています。
力の源ホールディングス社内でBacklogを活用しているのは、全体戦略の企画・計画に沿って、店舗運営に必要な制作物を担当している営業本部・制作グループ。約3年前から、自社ウェブサイトやアプリの店舗情報の更新、SNSの更新、メニューやポスターなどの制作に関わる進捗管理にBacklogを導入し、3チーム7名で活用しています。
当時行っていたエクセルでのタスク管理では、個人が抱えるタスクや全体の時系列が把握しにくいため、限界を感じ始めていました。そこで、時間軸での管理が可能な「ガントチャート」を簡単に作成できること、シンプルで直観的に操作がしやすい使いやすさが決め手となり、Backlogを導入しました。
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「Backlog」導入の効果
1.タスク進捗の見える化で、先々のタスクまで見渡せるように
営業本部・制作グループでは、制作・ウェブ・SNSという3チームの業務が1つの案件の中に重なることが多いため、時間軸に沿ってタスク管理をしたいというニーズがありました。Backlogの導入により、ガントチャート機能を使って誰が見ても直観的に進捗状況を効率的に把握できるようになりました。現場のメンバーはもちろん、マネジメント側の視点でもスケジュール遅延対策などのリスクマネジメントができるようになりました。
2.個人の業務負荷が可視化され、メンバーの稼働管理が楽に
制作チーム全体のスケジュール管理するリーダーが親課題をBacklogに入力し、その後、親課題に紐づけて、チームメンバーが必要なタスクを子課題として登録していく運用方法を採用。その結果、各メンバーが抱えているタスクはリアルタイムで把握できるようになり、タスクが集中しているメンバーに対するフォロー体制が自然に出来上がりました。業務バランスが取りやすくなったことでタスクの抜け漏れも減っています。
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今後の展望
メンバーの業務重複やタスクの優先度が把握しやすくなったことで、定型業務も見えてきました。今後は、定型業務をテンプレートとして登録できる課題の一括登録機能などを活用し、さらなる業務効率化を進めていきたいと考えています。
まだBacklogに落とし込めていないタスクや業務についても課題を分析し、より良い活用方法を探っていきたいです。
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力の源ホールディングス 八田様のコメント
これからもBacklogのメリットを十分に享受できるよう、状況や目的に合わせて運用していきたいと考えています。Backlogはタスクを共有する側、される側双方にとって、なくてはならないプラットフォームでもありますし、メンバー間でタスクを共有し合い、お互いにサポートできる環境を構築していきたいですね。
(以上、事例取材記事よりコメントを抜粋・編集・再構成。活用事例はこちら:https://nulab.com/ja/customers/case-study-chikaranomoto/)
どんな職種の方にとっても使いやすいインターフェースが特長のプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」は、コミュニケーションの推進や業務効率化を目的に多くの企業やチームで活用され、成果を上げています。
今後も、多種多様な職種・業種、規模のお客さまが、活用ニーズや環境に合わせた使い方を実現できるよう、機能・サービスの改善を行っていく予定です。
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「“進んでるね!”で、チームは進む。」プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」について
・Backlog サービスページ:https://backlog.com
「Backlog」は、3つの強みを有するプロジェクト管理・タスク管理ツールです。
1. 業界・業種を問わずお使いいただける親しみやすいデザインと操作性
2. タスク管理のみならず、Wiki、Git、ガントチャートなどの豊富な機能がオールインワン
3. 人数無制限のため、価格を気にせずチームメンバーを招待可能
2005年のリリース以降、多くのチームのコラボレーション促進に貢献してきました。現在、クラウド版 / オンプレミス版の2種類を提供し、世界で120万人以上のユーザーにお使いいただいています。
・導入事例はこちらから:https://nulab.com/ja/customers/category/service/backlog/
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ヌーラボが提供するサービスについて
ヌーラボは、プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」、オンライン作図ツール「Cacoo」、ビジネスチャットツール「Typetalk」、組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高めるための「Nulab Pass」を開発・提供しています。
・プロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」:https://backlog.com
・オンライン作図ツール「Cacoo」:https://cacoo.com
・ビジネスチャットツール「Typetalk」:https://www.typetalk.com
・組織の情報セキュリティ・ガバナンスを高める「Nulab Pass」:https://nulab.com/ja/nulabpass
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