「kintone」と連携することにより、チャット形式で簡単に入力したデータをダイレクトに「kintone」に蓄積し管理できるため、営業や現場担当など外出先で日報入力が必要な業務にも活用できます。
また、「kintone」のアカウントを持たないユーザーでも、チャットボットから「kintone」にデータを登録・閲覧をすることが可能です。そのため、管理者のみが「RICOH Chatbot Service」のライセンスと「kintone」のアカウントを保有し、ユーザーは「kintone」のアカウント不要でサービスを利用するという費用を抑えた運用も実現いたします。
＊１ 「kintone」は、サイボウズ株式会社（代表取締役社長：青野 慶久）が提供するデータベースとプロセス管理、コミュニケーションの機能を併せ持ち、プログラミングの専門知識がなくても容易にシステムが構築できる業務アプリ構築クラウドサービスです。
「RICOH Chatbot Service for kintone」サービスイメージ図
「RICOH Chatbot Service for kintone」の主な特徴
1.「kintone」内に登録されたデータを自動で抽出
チャットボットに入力された問合せ内容に対し、「kintone」内に登録されたデータから最適な回答を自動で抽出。「kintone」に登録された情報をチャットボットから直接参照が可能となるため、チャットボットの回答の幅が広がります。
2. チャットボットに入力されたデータは「kintone」に自動で連携・蓄積
チャットボットに入力されたデータは「kintone」と自動で連携が可能となるため、「kintone」内のアプリで管理・活用ができます。
３.「kintone」のアカウントを持たないユーザーでも入力が可能
「kintone」のアカウントを持っていない方でも、チャットボットのインターフェースから入力することで「kintone」への情報登録が可能になり、「kintone」に登録してある情報も参照できます。
■関連情報
「RICOH Chatbot Service for kintone」商品ページ
ＵＲＬ：https://promo.digital.ricoh.com/chatbot/lp/kintone/
※kintone はサイボウズ株式会社の登録商標です。
※社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
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リコーグループは、お客様のデジタル変革を支援し、そのビジネスを成功に導くデジタルサービス、印刷および画像ソリューションなどを世界約200の国と地域で提供しています（2022年3月期グループ連結売上高1兆7,585億円）。
imagine. change. 創業以来85年以上にわたり、お客様の“はたらく”に寄り添ってきた私たちは、これからもリーディングカンパニーとして、“はたらく”の未来を想像し、ワークプレイスの変革を通じて、人々の生活の質の向上、さらには持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
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