※１ 「2021年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」（出典：富士キメラ総研社）調べ
- ecbeing採用の背景・目的
OMデジタルソリューションズはオリンパス株式会社の映像事業を前身として、2021年1月1日に事業を開始しました。
事業開始に伴い今までオリンパス株式会社の基盤にあったシステムのリニューアルが必要となったことと、以前まで使用していたECシステムの老朽化により、拡張性の面で最新トレンドの施策を実装することが困難であったため、この度ecbeingにて別々に存在していたECとブランドサイトをサイト統合しリニューアル構築しました。
また、今回のリニューアルに合わせて新会員プログラム「OM SYSTEM MEMBERS」 の新設を行いました。
顧客のファン化を目的に、初心者から上級者まで一人ひとりの写真ライフに寄り添ったコンテンツや、従来の会員サービスよりも充実した会員ランクごとの特典、マイレージプログラム等を提供しています。
- 「OM SYSTEM公式サイト」のポイント
①新会員プログラム「OM SYSTEM MEMBERS」
「OM SYSTEM MEMBERS」（入会金・年会費無料）はOM SYSTEM製品の所有者向けに提供する、初めてカメラを使う方から作品や表現にこだわり撮影を楽しむ方まで、ひとりひとりの写真ライフに寄り添った会員プログラムです。
同プログラムでは新たな会員ランクを用意しています。従来の会員制度では、プレミア会員/スタンダード会員/ゲスト会員の3種となっていましたが、ゲスト会員をシルバー会員、スタンダード会員をシルバー/ゴールド/プラチナ会員、プレミア会員をプラチナ会員として改め、ECサイト「OM SYSTEM STORE」での商品購入時に割引特典や配送料無料などのサービスを受けることができます。
また、マイレージプログラム「OMマイル」を新たに導入しECサイト「OM SYSTEM STORE」での買い物で貯まる「OMマイル」をオリジナルグッズへの交換や、社会貢献としての寄付などに利用ができます。
②サイト統合と情報整理
カメラ製品などの場合、ユーザーのほとんどが性能やスペックを確認し購入するため情報を整理して見せる必要がありました。
リニューアル以前はECサイトとブランドサイトが別々に存在していたため、購入するためには別々のサイトを行き来する必要がありましたが、今回サイト統合を行うことでECサイトにおいて「実写サンプル」や「製品特長」など充実した商品紹介ができるようになり、別々のサイトを行き来しない商品購入の実現へとつなげることができました。
③CMS「SiteMiraiZe（サイトミライズ）」にてサイトコンテンツの更新性向上
ecbeingのグループ会社「株式会社エートゥジェイ」が提供する国産CMS『SiteMiraiZ』を利用し、サイト内の商品紹介を簡易的に更新ができます。
一部テンプレート化もされており、「主な仕様」や「製品外観」等に関しては文字や画像を入力するだけでページに反映されるため、HTML等の専門知識がないEC担当者でも簡単にページ生成が可能になりました。
また、商品登録を行うEC担当者と実写サンプルや商品説明等を登録するマーケティング担当者で登録画面を切り分けられているため運用自体も簡易的になっています。
さらに「SiteMiraiZ」の特徴として、セキュリティ面に関してもecbeingと同等のセキュリティを保持しています。IPAが出している「安全なウェブサイトの作り方」の最新版を考慮した対策の実装はもちろん、業界最高レベルのセキュリティ対策を持ったデータセンターをご利用いただいています。
- OMデジタルソリューションズ株式会社様からのコメント
・ecbeingの対応について
当社はこれまでブランドサイト、製品サイト、ECサイトを別々のプラットフォームで運営していたため、お客様から見たUI/UXは必ずしも良いとは言えなかったと認識しております。今回はこれらのサイトを統合化するという大きなプロジェクトでしたが、要件定義に入る前のヒアリングにかなりの時間をかけてくださったのが印象的でした。現状の課題認識から未来のありたい姿についてまで膝と膝を突き合わせて何度も議論し、その後の開発、テスト、ローンチ準備まで妥協することなく対応いただきました。
・今後のECサイトの展望
従来のECサイトは「カメラやレンズを購入する場」としての機能に留まっておりましたが、今後は購入した後もお客様と接点を持ち続けられるサイトでありたいと考えています。安心して末永く当社製品をお使いいただくために、さまざまなサービスを開発し、提供し続けていきたいです。
・ecbeingに期待している役割
上記の通り、カメラやレンズは「購入して終わり」のものではなく、安心して末永くお使いいただきたいと考えております。それにあたり、従来のECサイトのような「モノの販売」だけではなく、サービスや体験なども合わせてご提案することで、お客様の満足度をさらに上げていきたいです。目に見えないサービスや体験をどのようにお客様に提供していくかについて、これまでのノウハウをお借りして実現させていきたいです。
- OMデジタルソリューションズ株式会社について
OMデジタルソリューションズ株式会社は、光学・精密・デジタル映像技術を核に、多くの賞を受賞してきたデジタルカメラをはじめとする映像・オーディオ製品、サービス、ソリューションを提供しています。
オリンパス株式会社の映像事業部を前身とし、お客様によりよい製品を提供するために設立された新会社。80年以上にわたるモノづくりで培われた技術、製品、サービス、ブランド、そして文化を継承し、これからも新たな製品の開発に常に挑戦し続け、デイリーユースからプロユースまで、幅広いお客様に高性能・高品質な製品を提供しています。
・OMデジタルソリューションズ株式会社 企業サイト：https://www.om-digitalsolutions.com/ja/
・OM SYSTEM公式サイト：https://jp.omsystem.com/
- ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』について
ECサイト構築プラットフォーム「ecbeing」は、1999年のサービス販売開始以来、大手や中堅企業を中心に1500サイト以上の導入実績があるECのパッケージシステムで、国内トップシェアを誇る総合ソリューション※2です。
弊社は業種や業態を問わず、戦略立案から、デジタルマーケティング、サイト制作、システム構築、運用、データセンターまでワンストップでご提供が可能です。
運用しやすく、マーケティング支援までサポートする売上を上げられるECサイトの構築から、会員データを活用した店舗連携のオムニチャネル対応のECサイトやスマートフォンアプリの提供も行っています。
これらの提供は開発500名、マーケティング200名、営業、データセンターの国内最大の人材体制が可能にしています。
詳しくはこちら（https://www.ecbeing.net/reason.html）
※2 「2021年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」（出典：富士キメラ総研社）
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- 「 株式会社ecbeing 」について
名 称 ： 株式会社ecbeing
設 立 ： 2012年10月
本 社 ： 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者 ： 代表取締役社長 林 雅也
資本金 ： 2億円 ※2022年4月1日現在
株主構成： 株式会社ソフトクリエイトホールディングス（東証プライム・証券コード：3371） *100％出資
社員数 ： 313名 ※2022年4月１日現在
事業内容： ECサイト構築、ECビジネスコンサルティング、ECサイトデザイン制作、ECプロモーション・マーケティング、EC専用インフラサービスをワンストップでご提供
詳しくは https://www.ecbeing.net/ をご参照ください。
構築したサイト事例：https://www.ecbeing.net/results/
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○本件に関するお問い合わせ先
株式会社ecbeing
担当：古田 雄
TEL ： 03-3486-2631
FAX ： 03-5466-9480
Email: IR@ecbeing.co.jp
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※掲載されている情報は、本リリース発表時点での情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
