株式会社東海理化（本社：愛知県丹羽郡大口町、代表取締役社長：二之夕 裕美）は、レンタカー事業者の無人運営を可能とする無人レンタカーシステムを開発し、プロトタイプ版を提供開始します。今回のプロトタイプ版の提供を通じ、実際にレンタカー事業者や利用者から使用頂いたフィードバックを踏まえ、2023年１月の正式サービス開始を目指して開発を継続してまいります。
＜無人レンタカーシステム開発の背景＞
TOKAI RIKA Digitalkey®を展開する当社は、レンタカー事業者が「物理的な鍵の受け渡しのために、車の 返却が終わる夜遅くまで店舗に人を配置しなければならない」「アプリを導入して利用者のサービス向上と店舗運営の業務効率化/省人化を実現したいが、スマホアプリの構築が自社では難しい」といった課題を抱えていることがわかりました。
今回当社が新開発する無人レンタカーシステムでは、車両検索/予約、決済、免許証確認（本人確認）、貸渡証発行、スマートフォンによる車の施解錠など、レンタカーの無人運営を実現する機能をすべて搭載し、レンタカー事業者の業務効率化/省人化とレンタカー利用者の利便性の向上を同時に実現します。
＜無人レンタカーシステムの主な機能＞
① 車両検索/予約
レンタカー事業者が車両情報（料金、保管場所等）をシステムへ事前登録することで、利用者はアプリの地図上から車を検索し、予約可能。
② アプリ内決済
利用者はアプリで事前に決済処理が可能。また利用延長時も、アプリ内で追加で決済処理が可能。
③ 免許証確認（本人確認）、貸渡証発行
道路運送法（免許証記載情報の記録/保管義務など）にも対応。利用者は貸出前に手続きが完了。
レンタカー事業者はクラウドで一元管理が可能なため、ペーパーレス化/業務効率化も実現。
④ デジタルキーでの施解錠
スマートフォンによる車の施解錠ができ、物理的な鍵の受け渡しが不要。（導入時の車両工事も不要）
（参考）無人レンタカーシステムのアプリ利用画面例
【会社 URL】
株式会社東海理化：http://www.tokai-rika.co.jp/
TOKAI RIKA Digitalkey®：https://digitalkey.jp/
