「Arks Japan株式会社」（所在地：東京都港区、代表取締役社長：坂本 翔吾）は、アパレルECに特化したAI接客プラットフォーム 「Clerky for Apparel」 のβ版Waitlistを公開しました。
あわせて、本サービスの最新情報やプロダクト思想を発信する公式X（旧Twitter）アカウントも開設したことをお知らせいたします。
「売れる接客」を、すべてのECへ。
Clerky for Apparelは、アパレルECに欠けていた「あなた専属の接客体験」をAIで再現する、次世代型AI接客プラットフォームです。
実店舗では当たり前だった
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お客様の好みを覚える
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体型やシーンに合わせて提案する
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「似合いますよ」と背中を押す
といった“人にしかできなかった接客”を、AIによってスケール可能な仕組みとして提供します。
なぜ今、AI接客なのか
多くのECサイトでは今もなお、
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サイズ表だけでは不安が解消されない
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商品数が多すぎて選べない
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誰も購入の決断を後押ししてくれない
といった理由から、「買わずに離脱する」体験が発生しています。
Clerkyは、文脈理解・感情分析・購買履歴・在庫情報・試着画像生成を統合し、「今、この瞬間の最適な一言」を導き出します。
Clerky for Apparelで実現できること ※開発中の機能含む
１．完全パーソナライズ接客
Clerky for Apparelは、ユーザー一人ひとりを「その場限りの訪問者」としてではなく、継続的な関係性を持つ“個客”として理解します。過去の会話内容、購入履歴、閲覧傾向、好みのテイストなどのデータをAIが横断的に記憶・解析し、その人にとって最適な提案をリアルタイムで生成します。
「以前この色味を気にしていましたよね」「前回ご購入いただいたアイテムと相性がいいです」といった、人間の販売員のような文脈ある接客をオンライン上で再現することで、ECで失われがちだった“自分のための接客体験”を取り戻します。
２．AI試着画像生成
オンライン購入における最大の不安要素である「実際に着たときのイメージが湧かない」という課題に対し、ClerkyはAI試着画像生成というアプローチで応えます。ユーザーが提供した写真に対して商品を自然に合成し、シルエットや雰囲気を視覚的に確認できる体験を提供します。
これにより、サイズ感や似合う・似合わないといった感覚的な不安を解消し、「この服なら自分に合いそう」という納得感を生み出します。単なる機能ではなく、購入を後押しする“判断材料”として機能するのが特長です。
３．クロスセル・アップセルの自動化
Clerkyは、ユーザーが購入を決断した「その瞬間」の心理状態に着目します。購入直後という最も関心が高いタイミングで、関連商品やコーディネート提案を会話の流れに沿って自然に提示することで、クロスセル・アップセルを自動化します。
「このトップスにはこちらのボトムスもおすすめです」「一緒に合わせるとコーデが完成します」といった提案を、押し売り感なく行うことで、顧客満足度を保ちながら客単価向上を実現します。
４．顧客インサイトの自動蓄積
ユーザーとの日々の会話データは、すべてAIによって自動的に解析・タグ化され、顧客インサイトとして蓄積されていきます。好みの傾向、迷いやすいポイント、購買の決め手などが可視化されることで、マーケティングや商品企画、接客改善に活用可能です。
感覚や勘に頼っていた顧客理解をデータとして蓄積することで、LTV（顧客生涯価値）の最大化に向けた、再現性のあるEC運営を支援します。
今すぐ、“売れる接客”を体験ください ※開発中の機能含む
Clerky for Apparelが実現する「売れる接客」を、実際のデモで体験いただけます。
AIがどのようにユーザー理解し、購入を後押しするのかをご確認ください。
デモ体験後、そのままβ版Waitlistへの登録も可能です。
公式サイト・公式Xについて
■ 公式サイト
Clerky for Apparelの世界観、機能、デモ体験をご覧いただけます。
■ 公式X（旧Twitter）
プロダクト開発の裏側、AI接客の知見、β版情報などを発信予定です。
β版・先行導入について
現在、β版の先行導入企業を限定募集しています。
アパレルECにおける接客体験をアップデートしたい企業様は、公式サイト内のWaitlistよりご登録ください。
会社概要
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会社名 |
Arks Japan株式会社 |
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所在地 |
東京都港区南麻布1-5-30-504 |
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代表者 |
代表取締役社長 坂本 翔吾 |
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事業内容 |
EC支援／自社開発SaaS「Clerky」／生成AI法人研修 など |
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URL |
Arks Japan（アークスジャパン） Arks Japanは、企業の生成AI活用をリードするイノベーションパートナーです。生成AIに特化した法人研修で社員のスキルを底上げし、業務効率化と新規価値創出を実現します。 arksjpn.com |
「個客」と向き合う、新しい販売のスタンダードへ。
Clerkyは、テクノロジーで“おもてなし”を拡張します。
