本調査では、経営者・個人事業主104名の実体験に基づくアンケート回答結果を基に、BtoB商品、サービスの購入決定プロセスの各段階において影響を与えるメディア、コミュニケーション手段の実態についてまとめています。
■調査結果のポイント
・情報収集の主役はデジタルメディア
インターネット広告、メール、商品やサービス案内ページが大きな影響力を示す。
・商談の新常態
Zoomが浮上する一方で、対面など古典的なアプローチも存在感を保つ。
・連絡手段としてのメール、その圧倒的な地位
メールが購入までの主要な連絡手段でありつつも、電話やLINEといったダイレクトなコミュニケーションの価値は依然として高い。
・連絡手段の未来の流れ
メールが最も望まれ、他の手段であってもデジタルコミュニケーションの重要性が増している。
☆レポート全文
【独自調査】経営者100人に聞いた！BtoBの購入意思決定に影響を与えるメディア調査2023
note版：https://note.com/os070601/n/n3b08b0bbf047
PDF版（ダウンロード）：https://mail.orange-cloud7.net/resources/btob-survey/
■調査概要
・調査方法：オンラインアンケート
※SNS、メール、その他コミュニケーションプラットフォームにて周知
・調査期間：2023年3月22日〜5月28日
・対象：日本国内の経営者・個人事業主
・有効回答数：104
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■株式会社オレンジスピリッツについて
【会社概要】
・名称：株式会社オレンジスピリッツ
・所在地：東京都中央区日本橋本町1-8-13 日本橋滄浪閣ビル2階西
・代表者：代表取締役 野口洋一
・設立：2007年6月1日
・事業内容：クラウドサービスの企画・開発・販売・運営
・認定等：経済産業省認定スマートSMEサポーター（情報処理支援機関）（第３号―１９０２００２９）、IT導入補助金IT導入支援事業者（経済産業省）
【コーポレートサイト】
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